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城市轨道交通运营管理

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织与管理等基本知识，具备客运组织、行车组织、车站设备运用、客运服务的能力，从事城市轨道交通客运组织、行车组织、票务组织、客运服务、车站管理等工作的高素质技术技能人才。

专业介绍就业方向职业能力相关院校

专业介绍

就业方向

主要面向城市轨道交通运营企业，在控制中心、车站、车辆段（车场）等部门的行车、客运岗位群，从事客运服务、票务管理、场站设备管理、接发列车、行车调度与调车等工作。

职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2．具备使用行车设备，按章办理场站行车作业的能力； 3．具备使用抢险救灾工具处理车站突发事件的能力； 4．具备综合运用客运设备设施进行客流组织的能力； 5．掌握自动售检票系统的组成、功能和结构，具备进行售检票作业并处理常见故障的能力； 6．掌握车站设备各系统的组成、功能和控制方式，具备车站设备监视和进行相应的应急处理操作的能力； 7．掌握客运服务的规范和技巧，具备处理乘客服务中常见问题的能力。

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