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电力客户服务与管理
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握电工、电子、电机基本知识，具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、用电监察、客户服务能力，从事电力营销、客户服务及管理等工作的高素质技术技能人才。
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专业介绍

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握电工、电子、电机基本知识，具备业扩报装、抄表核算收费、装表接电、用电监察、客户服务能力，从事电力营销、客户服务及管理等工作的高素质技术技能人才。

就业方向

主要面向电网、供电企业，在电力营销与客户服务岗位群，从事业扩报装、抄表核算收费、电能计量、装表接电、用电监察、客户服务及管理等工作。

职业能力

1．具备对新知识、新技能的学习能力和创新创业能力； 2．具备正确使用常用电工、电子仪器仪表能力； 3．具备业扩报装能力； 4．具备装表接电能力； 5．具备营销自动化系统使用能力； 6．具备电力市场营销及管理能力； 7．具备安全用电、合理用电的宣传能力； 8．具备依法合规处理供电纠纷能力。
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